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| 達美樂 |
| 問題與挑戰 |
- 如何降低行銷溝通成本，有效傳遞密集的新產品訊息與優惠內容
- 如何維持品牌好感度，突顯品牌個性
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| 操作策略 |
- 首頁好康特區設置固定入口，養成消費者使用習慣
- 運用網路互動特性，設計有趣的遊戲，搭配新商品上市、節慶，遊戲過關者提供食用優惠券抽獎機會，建立偏好以提高消費者參與
- 網路促銷活動結合Key-in發票抽獎活動，刺激實際消費，強化消費食用忠誠度，提高重購率
- 透過[達美樂]專屬的Yahoo!奇摩Messenger聊天情境，結合網路使用行為推廣達美樂網路下單系統，培養網友使用線上訂購PIZZA服務
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| 執行結果 |
- 達美樂為較早進入網路市場的速食業者，雙方合作至今邁入第3年，今年(93年)預算提高40%
- 每2~3週規劃一波網路活動，每次約超過萬人消費者參與
- 達美樂專屬Yahoo!奇摩Messenger聊天情境每日平均超過兩萬人使用，總計有60萬人次下載及轉寄推介給好友使用
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